배송 정보

COVID-19의 영향을받는 현재 배송 상태

이 전염병 상황에서 상황이 자주 변하고 있음을 이해하십시오. 가능성이있다

 주문 배송 시간이 지연 될 수 있습니다. 주문이 도착할지 여부를 보증하기가 매우 어렵습니다.

특정 국가의 상황이 언제든지 변경 될 수 있으므로 제 시간에 주문하기 전에 이것을 이해하십시오.

 

우체국은 더 이상 전염병 이전과 동일한 용량으로 운영 할 수 없어 지연이 발생합니다.

예상 배송 시간은 일반적인 지침 일뿐입니다. 이에 영향을받지 않는 일부 국가의 경우 주문이 발생할 수 있습니다.

해당 기간 내에 도착합니다. 그러나 일부 다른 국가의 경우이 기간보다 최대 한 달 또는 몇 달이 훨씬 더 오래 걸릴 수 있습니다. 우리는 희망합니다

너의 이해. 우리는 이러한 대유행 상황에서 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 단순히

물류 문제이며 우리가 통제 할 수 없습니다.

 

현재 배송 상황에 대한 정보를 읽으십시오. COVID-19의 영향을 받음

 

주요 지연이 발생할 수있는 국가 :

  • 캐나다
  • 스페인
  • 이탈리아
  • 아일랜드

 

* 캐나다로 배송되는 패키지에 대한 추적 서비스는 현재 Canada Post에 의해 일시적으로 중단됩니다. 패키지는 동일한 프리미엄 배송 방법으로 배송되지만 추적 서비스는 제공되지 않습니다.

 

 

 

미국 배송 ​​서비스 재개

D미국으로의 배송이 재개되었습니다. 이용 가능한 배송 방법은 EMS입니다. 배송비는 주문 총 중량에 따라 달라집니다.

이 페이지에서 미국 배송에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

 

 

 

무료 배송

미화 65달러(아시아로 주문 시 미화 35달러) 이상의 주문에 대해 무료 프리미엄 배송을 제공합니다. 이 배송 방법은 일반적으로 도착하기까지 영업일 기준 약 6-9일이 소요됩니다. 추적 번호로.

 

 

 

 

표준 배송 일반적으로 상황과 위치에 따라 도착하는 데 약 2-4 주가 걸립니다. 

드물게 세관에서 주문을 확인하거나 다음과 같은 이유로 주문이 지연되는 경우 최대 6-8 주가 소요될 수 있습니다.

휴일 및 자연 재해.

표준 배송은 추적 번호와 함께 제공되지 않으며 보험에 들지 않습니다.

*표준 배송 COVID-19로 인해 일시적으로 중단됩니다.

 

 

프리미엄 배송 일반적으로 도착하는 데 6-9 영업일이 걸립니다. 그것 추적 서비스와 함께 제공 그리고 최대 $ 80 USD의 보험.

 

특급 배송 일반적으로 도착하는 데 약 3-5 영업일이 걸립니다. 추적 서비스와 최대 $ 200 USD의 보험이 함께 제공됩니다.

 

* 주어진 배송 시간은 예상치 일 뿐이며 상황 및 목적지 국가에 따라 다를 수 있습니다.

지연의 경우 배송비를 환불 해 드릴 수 없습니다.

 

 

 

표준 배송이 가능한 국가 목록 

 

 

처리 시간

 

주문이 완료되면 일반적으로 영업일 기준 4 일 이내에 주문을 배송하여 최대한 빨리 배송 해드립니다.
경우에 따라 일부 상품이 품절 된 경우 영업일 기준 약 5 ~ 9 일이 소요될 수 있습니다.

 

국제 배송 절차 및 추적 서비스에 대해

주문을 추적 서비스에 사용할 수있는 경우 주문이 배송되면 추적 번호가 포함 된 배송 확인 이메일이 발송됩니다.

패키지가 귀하의 국가에 도착하여 세관을 통과하면 귀하의 국가에있는 우체국에서 패키지를 취급하여 귀하에게 배달해야합니다. 동일한 추적 상태를 사용하여 웹 사이트에서 상태를 더 자세히 확인할 수 있어야합니다.

 

예를 들어,

영국 - 로얄 메일

독일 - 도이체 포스트

 

또한 패키지 상태에 대한 문의와 관련하여 가장 먼저 연락해야합니다.

 

패키지를 회수하기 위해 필요한 조치를 취하는 것은 고객의 책임입니다.

어떤 경우에는. 부재시 배송 시도가 있었을 때, 관세 지불을위한 수수료 또는 추가 필요한 서류. 우체국은 우체국에서 패키지를 수령하거나 통관료를 지불하도록 통지를 남길 수 있습니다. 관련 기관에 따라 전화로 연락 할 수도 있습니다. 

패키지는 일반적으로 일정 기간 동안 보관됩니다. 수취인이 해당 기간 내에 패키지를 검색하지 않으면 패키지를 처리하여 당사에 반환 할 수 있습니다. 그렇기 때문에 고객에게 우체국이나 세관에서 통지 나 연락처를 찾아보고 패키지가 귀하의 국가에 도착하면 추적 상태를 확인하도록 강력히 권장합니다. 목적지 국가에 도착했지만 허용 기간 내에 검색되지 않은 주문에 대해서는 환불을 처리 할 수 ​​없습니다.

 

관세 및 수입세에 대하여

저희 스토어를 통한 해외 구매는 개인 수입품으로 간주되기 때문에 고객은 금지 품목에 부과 된 수입세 및 반품 배송료에 대해 전적으로 책임을집니다.

해당 국가의 수 입법을 미리 확인하고 수입 제품에 대한 책임을 져야합니다.

 

회사 규정에 따라 미납 관세로 인한 반품 및 환불은 불가합니다. 주문하기 전에 배송지에서 수입 세가 필요한지 확인하십시오.

 

세관 신고에 대하여

당사가 따라야하는 수입 규정에 따라 주문 금액을 인수 할 수 없습니다. 주문하기 전에 이것을 완전히 이해하십시오. 주문 금액 인수와 관련된 모든 요청은 수락되지 않습니다. 세관은 또한 패키지가 세관을 성공적으로 통과하기 전에 패키지의 가치를 정기적으로 확인하고 송장으로이를 확인하므로 정확한 신고가 필요합니다.

 

 

취소

고객이 주문을 취소하고 싶은 경우에는 가능한 한 빨리 문의 해주십시오. 취소 가능성을 확인하고 가능하면 처리하겠습니다. 주문이 이미 처리 및 발송 된 경우 취소가 불가능합니다. 주문이 처리되었지만 아직 발송되지 않은 경우 10 %의 취소 수수료가 발생합니다.